Práce nás stále obohacuje: rozhovor s majiteli komplexu Park Holiday
| ČLÁNKY - Rozhovory |
Park Holiday v Benicích má za sebou třetí narozeniny. Za tuto dobu komplex získal ocenění Stavba roku 2008 a šesté místo v žebříčku nejlepších Wellness hotelů v Evropě. “Práce na projektu, při výstavbě i vlastním provozu Parku Holiday nás neustále obohacuje, hodně věcí jsme se naučili a vyzkoušeli. Nelitujeme svého rozhodnutí jít podnikat,” říkají majitelé komplexu Irena a Tomáš Linhartovi.
Kdy naposledy jste využili některé z vašich služeb?
Irena Linhartová: Chodíme pravidelně každé pondělí hrát tenis. Já využívám služeb relaxačního salónu VitalBody, chodím i na skupinová cvičení. Manžel hraje v týdnu s přáteli tenis.
Měli jste na to čas od začátku?
Irena Linhartová: Na sport si uděláme čas vždycky.
To byl také váš důvod pro vybudování wellnes hotelu? Spojit příjemné s užitečným?
Irena Linhartová: Ano, ke sportu máme oba velmi blízký vztah. Chtěli jsme si ale také zkusit, jestli umíme něco takového vůbec vybudovat a celé to vést.
Tomáš Linhart: Oba jsme pracovali skoro dvacet let ve farmaceutickém průmyslu. Byli jsme už docela unaveni z jednoho zaměstnání. Když se nám naskytla tato příležitost, šli jsme do ní. Chtěli jsme naprosto změnit náš život. I když jsme si uvědomovali, že to bude dobrodružství.
Váš prvotní záměr byl ale menší. Chtěli jste postavit tenisové kurty a malou hospůdku. Nakonec se původní plán hodně rozrostl. Proč?
Tomáš Linhart: Když člověk začne přemýšlet o podnikání, žene ho to k vysokým metám. Chce dokázat něco, co se třeba ještě nikomu nepovedlo. Byla to pro nás velká výzva. Chtěli jsme vytvořit areál pro volný čas, který bude něčím unikátní, výjimečný a bude mít osobitý charakter.
Přeci jen ale přejít od tenisových kurtů k areálu, který nabízí velké sportovní a relaxační využití a zároveň hotel, je rozdíl?
Tomáš Linhart: Poprvé jsme o tenisových kurtech a hospůdce začali uvažovat někdy na podzim roku 2003. Pak jsme si řekli, že když budeme mít tenis, chtělo by to squash a badminton, fitness centrum a bazén. Plán se rozrůstal, až jsme si museli říct dost, už je to o něčem jiném. Celý koncept jsme přehodnotili a rozhodli se pro vážný podnikatelský záměr, který bude mít stejný obsah, ale bude ve větším měřítku.
Nebylo rozhodnutí udělat wellness hotel trochu riskantní? U nás tato forma není běžná a Češi jsou zvyklí spíš zajít do aqvaparku nebo zahrát si squash, než využívat takových služeb jako v zahraničí...
Tomáš Linhart: Aquaparky a podobná zařízení jsou o masové zábavě. Wellness jako nový přístup k životu, jehož cílem je uspokojení, tělesná i duševní pohoda, psychická rovnováha a celková vyrovnanost, vyžaduje klidné a diskrétní prostředí, které u nás vyznavači zdravého životního stylu najdou. Wellness je trend, který nachází stále více příznivců i u nás. Můžeme potvrdit, že zájem u tuzemských zákazníků o wellness pobyty v našem hotelu se neustále zvyšuje.
Zároveň jste zvolili formu klubového členství, což není také příliš obvyklé. Proč jste se k tomu rozhodli?
Tomáš Linhart: Forma klubového členství nejlépe odpovídá celkové úrovni a vybavení Parku Holiday, i když je v Čechách stále v plenkách. Zatím se s ním setkáváme třeba u golfu či ve fitness centrech. Tato centra ale už nejsou schopna plně uspokojit potřeby lidí na aktivní odpočinek.
Proč?
Tomáš Linhart: Protože člověk dnes vyžaduje daleko atraktivnější a pestřejší nabídku možností pohybu a zároveň relaxace a odpočinku, a to navíc na jednom místě. A právě to jsme chtěli. Nabídnout lidem místo, kde si budou moci zahrát tenis, odpočinout si a regenerovat při masáži, plaváním v bazénu nebo pobytem v sauně, udělat si schůzku s obchodním partnerem, nebo si vyrazit s rodinou na společný oběd nebo večeři do restaurantu Tetu Brissy. Prostě svůj volný čas prožít intenzivně a efektivně, ne si jen zajít zacvičit a zase utíkat pryč.
Znamená to tedy, že kdo se nestane členem klubu, do Parku Holiday se nedostane?
Irena Linhartová: Ne, jsme otevření všem. Není to tak, že by náš komplex sloužil jen pro pár vyvolených.
Tomáš Linhart: Jsme areál pro všechny lidi, kteří žijí aktivním životem, chodí jíst do restaurací, chtějí sportovat, kteří vědí, že pokud tvrdě pracují, musí odpočívat, cítí odpovědnost za vlastní zdraví a jsou ochotni do svého zdraví a smysluplného využití volného času také něco investovat. To jsou naši zákazníci. K tomu mohou využívat jednorázové vstupy, měsíční, víkendové či testovací členství, na které se neuzavírá smlouva ani se neplatí vstupní poplatek. Gym pass pro různý počet vstupů na lekce skupinových cvičení, jako je zumba, pilates nebo třeba aqua-aerobic. Forem využití je hodně, ale na konci je vždy klubové členství jako nejvýhodnější způsob, jak služeb Parku pravidelně využívat. Klubové členství samozřejmě přináší mnoho výhod a slev, které běžnému zákazníkovi zůstanou ukryty. Naši poradci pro klubové členství rádi poradí a doporučí každému zájemci optimální kombinaci služeb podle jeho potřeb a očekávání. Není to ale o tom, že se člověk musí stát členem, jinak k nám nemůže. Rádi uvítáme kohokoliv.
Chodí k vám i místní a lidé z okolí?
Tomáš Linhart: Převaha našich stálých zákazníků je přirozeně z okolního regionu. Chodí k nám asi stovka místních lidí, což je úžasné, protože je to více jak dvacet procent obyvatel Benic. Třetina z nich je klubovými členy, třetina z nich využívá služeb Parku jednorázově a třetina jsou ti, kteří pravidelně navštěvují místní Tetu Brissy.
Jak beničtí uvítali sportovní a relaxační centrum?
Tomáš Linhart: Je to tak půl na půl. Co je ale pro nás nepochopitelné, je vyloženě nepřátelský postoj, který místní zastupitelstvo od počátku vůči Parku Holiday zaujalo. A to i přes to, že areál je prokazatelně největší vybaveností pro místní obyvatele. Namísto kooperace a synergie je tu antagonismus. Je to škoda, protože máme zdejším lidem co nabídnout, a navíc Benice se díky areálu dostávají do povědomí lidí z Prahy i jiných míst republiky, ale i ze zahraničí, protože zde pořádáme každoročně několik mezinárodních kongresů a za wellness pobyty k nám přijíždí mnoho zahraničních turistů.
Proč jste se rozhodli právě pro Benice?
Irena Linhartová: Postavili jsme si zde domek. Když jsme hledali místo pro náš projekt, našli jsme ho shodou okolností právě tady v Benicích.
O jiném místě jste neuvažovali?
Irena Linhartová: Chtěli jsme buď Prahu nebo její okolí. Což se nám v Benicích splnilo.
Víte, co tady stálo v minulosti?
Tomáš Linhart: Ve středověku zde byla tvrz. Za minulého režimu pak JZD. Bylo to vše ale zanedbané, z budov zbyla už jen torza a lidé sem vozili všechno možné, takže to bylo takové rumiště.
Pustit se do podnikání znamená velký krok. Máte pocit, že vás nová práce nějak změnila?
Irena Linhartová: Vůbec ne, ale hodně nás obohatila. Už při samotné stavbě jsme získali obrovské zkušenosti a přehled, hodně jsme se dozvěděli a naučili.
Tomáš Linhart: Získali jsme i nové přátele. Pro stavbu jsme si vybrali dobré projektanty i stavební firmu. Nezažili jsme žádné třenice, všichni jsme byli naladěni na společnou strunu a nadšeni pro společnou věc. Což se zřejmě odrazilo na duchu a atmosféře v celém komplexu. Spousta lidí nám říká, že na ně dýchne pohoda, když přijdou. A to je pro nás moc důležité.
Museli jste při realizaci ustupovat ze svých plánů?
Irena Linhartová: Více méně ne. Kdybychom ale začínali znovu, už bychom se vyvarovali určitých nedostatků, které se ale projevují až nyní, při samotném provozu. Něco bychom udělali jinak, ale v zásadě by to zůstalo stejné.
Co máte na celém areálu nejraději vy osobně?
Irena Linhartová: Jsme pyšní na naši galerii a vernisáže. To nás moc baví. Opět nás to obohacuje, poznáváme nové lidi a je to koníček. Není to práce, ale zábava.
Tomáš Linhart: Nebo restaurace. Tu jsme otevřeli jako Hliněnku a nevěnovali jsme jí výraznou péči. Až po roce provozu jsme začali vnímat, že to není ono. Dostali jsme se k ní tedy zpátky a přemýšleli jsme, jak ji vylepšit. Ústředním motivem se stala vzducholoď. Tu udělal grafik a malíř Tomáš Bím, kterému byl předlohou francouzský vzduchoplavec Pierre Tetu Brissy. Podle něho se také restaurace jmenuje. Požádali jsme všechny umělce, kteří u nás vystavovateli, aby nám namalovali originální obraz pro restauraci s tématem vzduchoplavectví.
Jací jste jako šéfové?
Irena Linhartová: Puntičkáři a detailisti. Máme rádi, když vše má pevný řád. Máme oči všude, mnohdy můžeme být nepříjemní tím, že vyžadujeme pořádek a kontrolujeme vše. Troufám si ale tvrdit, že vystupujeme k zaměstnancům velmi přátelsky.
Získali jste ocenění Stavba roku 2008 a nyní i šesté místo v žebříčku nejlepších wellness hotelů v Evropě. Které ocenění je z vašeho pohledu důležitější?
Irena Linhartová: Obojí pro nás bylo velkým překvapením a obojího si vážíme. Ale asi to šesté místo je pro nás důležitější.
Proč?
Tomáš Linhart: Protože wellness hotely hodnotí samotní zákazníci. To je pro nás nejcennější.
Máte vůbec čas odpočívat?
Irena Linhartová: Určitě. Každý rok si dopřejeme prodloužený víkend na horách a v létě cestujeme čtrnáct dní po Evropě. Musím ale říct, že to většinou nevydržíme dlouho a vracíme se domů dřív.
Tomáš Linhart: Nechceme ze sebe dělat podnikatele, kteří ráno vstanou, jdou spát o půlnoci a pořád pracují. Jsme jen hospodáři, kteří se snaží efektivně řídit, rozvíjet a spravovat svůj majetek a obklopují se šikovnými a schopnými lidmi, bez kterých by sami ničeho nedosáhli. Vše přijímáme s pokorou a bereme to rozumně. (pk)
Více informací na www.parkholiday.cz.




